Un piano efficace non si limita a indicare quando pulire: deve stabilire responsabilità, modalità operative e criteri con cui dimostrare il risultato.
Sottotitolo: Quando più imprese operano nello stesso ambiente, la prevenzione richiede uno scambio effettivo di informazioni, responsabilità definite e misure condivise.
Organizzare il lavoro e vigilare sulla sua sicurezza sono responsabilità sostanziali. Per individuare correttamente il dirigente occorre esaminare funzioni, autonomia e poteri effettivi.
La nuova edizione rafforza il ruolo della leadership, dei valori condivisi e dei comportamenti etici: la qualità non riguarda soltanto le procedure, ma il modo in cui l’organizzazione opera ogni giorno.
Formazione di lavoratori, preposti e datori di lavoro: cosa devono verificare oggi le aziende.